logo S'inscrire

Conditions générales

Acceptation des Conditions

En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Contrat"). Veuillez les examiner attentivement avant de continuer.

Conditions d'Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) et être résident d'un pays accepté. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et votre localisation.

Pays Éligibles

Nous acceptons les joueurs de divers pays européens, y compris mais sans s'y limiter à la France, au Royaume-Uni, à l'Irlande, aux Pays-Bas, à la Suède, et d'autres conformément à nos exigences réglementaires.

Règles d'Enregistrement de Compte

Vous devez créer un compte valide avec des informations exactes. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes jugés en violation de ces conditions.

Politique d'Un Compte par Utilisateur

Chaque individu n'est autorisé à avoir qu'un seul compte. Tenter de gérer plusieurs comptes peut entraîner la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés et d'autres mesures pouvant être prises conformément à nos obligations réglementaires.

Vérification d'Identité et KYC

Nous exigeons une identification valide pour la vérification de l'âge, la confirmation de la localisation, et pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires.

Obligations de Précision des Comptes

Vous devez vous assurer que les informations de votre compte restent exactes et à jour. Un manquement à cette obligation peut entraîner des restrictions sur votre compte ou d'autres mesures jugées nécessaires par nos obligations réglementaires.

Responsabilités en matière de Sécurité des Comptes

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe et les questions de sécurité.

Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe

Veuillez utiliser des mots de passe forts et les protéger contre tout accès non autorisé. Ne partagez jamais ou ne stockez jamais d'informations sensibles de manière insecure.

Comportements Interdits et Activités Prohibées

Les comportements suivants ne seront pas tolérés :

  • Multi-Comptes : Gérer plusieurs comptes dans le but de tromper, manipuler ou exploiter notre plateforme.
  • Abus de Bonus : S'engager dans des comportements considérés comme un abus de bonus par nos lignes directrices réglementaires ou nos politiques internes. Cela inclut, mais sans s'y limiter : retirer après des dépôts, créer des comptes dupliqués, utiliser des logiciels de "chasseurs de bonus", etc.
  • Collusion et Manipulation de Match : Influencer intentionnellement les résultats des jeux, manipuler les paris ou s'engager dans des comportements de collusion qui portent atteinte à l'intégrité de notre plateforme.

Règles concernant les Bonus et Promotions

Veuillez consulter nos termes sur les bonus pour des exigences spécifiques. Certains bonus peuvent être restreints à certains pays, jeux ou types de paris.

Conditions de Paris et de Jeu

  • Paris Minimaux : S'appliquent selon les règles de jeu applicables.
  • Gains/Pertes Maximaux : Des limitations s'appliquent ; nous nous réservons le droit d'ajuster les limites en fonction des motifs de jeu.
  • Problèmes Techniques : Si une erreur technique affecte vos paris ou vos gains, veuillez contacter le support.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

Nous promouvons des pratiques de jeu responsable. Prenez des pauses, fixez des limites de dépôt, et privilégiez des stratégies de résolution de problèmes si nécessaire :

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Si vous éprouvez des difficultés à jouer de manière responsable, auto-excluez-vous en suivant la procédure décrite dans notre section Aide dédiée.

Fairness des Jeux et Systèmes RNG

Tous les jeux sont soumis aux lignes directrices de jeu équitable appliquées par nos systèmes de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG). Nous effectuons des audits réguliers conformément aux normes réglementaires.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

Dans les situations où le jeu est interrompu pour des raisons techniques, nous restaurerons tous les paris affectés conformément aux règles et réglementations applicables :

Suspension ou Fermeture de Comptes

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous vous engagez dans un comportement qui contredit ces Conditions Générales ou enfreint les lignes directrices réglementaires.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Notre plateforme (y compris son contenu) est protégée par les lois internationales sur le droit d'auteur. Tous droits réservés par Prime Web Ops SRL, notre société mère :

Limitation de Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'événements imprévus échappant à notre contrôle, y compris mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre ou les changements réglementaires affectant les opérations de jeu.

Modification des Conditions

Ces Conditions Générales peuvent évoluer au fil du temps. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour à notre discrétion sans préavis :

Contact ou Assistance

Si vous avez besoin de clarification sur des termes ou d'assistance concernant la gestion de votre compte, veuillez contacter notre équipe de support.